Política de Privacidad

En Cuentas Inc., respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Le recomendamos que lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares.
• Información de la empresa: nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
• Información de la cuenta: credenciales de inicio de sesión, preferencias de cuenta.
• Información financiera: datos de facturación, información de pago (aunque no almacenamos los detalles completos de las tarjetas de crédito).
• Comunicaciones: consultas, comentarios y cualquier otra información que nos proporcione a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

1.2 Información de uso

También recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
• Información sobre el dispositivo: tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo, dirección MAC, dirección IP, sistema operativo y configuración del navegador.
• Datos de análisis: patrones de tráfico, preferencias de usuario y cómo interactúa con nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

2.1 Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar pedidos y transacciones.
• Gestionar su cuenta y proporcionar atención al cliente.
• Personalizar su experiencia de usuario.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Desarrollar nuevos productos y servicios.

2.2 Comunicaciones

• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Enviar información administrativa, como confirmaciones de pedidos y notificaciones de cambios en nuestras políticas.
• Con su consentimiento, enviar comunicaciones de marketing, boletines informativos y promociones.
• Realizar encuestas de satisfacción del cliente y estudios de mercado.

2.3 Cumplimiento legal y seguridad

• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y los de nuestros usuarios.
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y problemas técnicos.
• Hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

3. Compartiendo su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis y plataformas de marketing por correo electrónico. Estos proveedores de servicios tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal, orden judicial o citación.
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con nuestros servicios.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
• Protegernos contra responsabilidades legales.

3.3 Transferencias comerciales

Si Cuentas Inc. se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

5. Seguridad de los datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta sobre usted.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
• Restricción: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Objeción: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Si procesamos su información personal en base a su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: 305-537-6832
• Por correo postal: 235 Lincoln Rd., Suite 210, Miami Beach, FL 33139